Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как сервис клининга «Чисто+» обрабатывает персональные данные посетителей сайта cleango24.ru (далее — Сайт). Используя Сайт и отправляя нам формы обратной связи, вы соглашаетесь с условиями Политики.

1. Какие данные мы собираем

Через форму обратной связи/заявки мы можем получить следующие данные:

имя;
номер телефона;
email;
текст сообщения, указанный пользователем.

2. Цель обработки

Мы используем данные исключительно для:

связи с вами по вашей заявке;
подготовки предложения и уточнения деталей заказа;
обратной связи по качеству услуг.

3. Основание и способы обработки

Основание обработки — ваше согласие, выраженное при отправке формы на Сайте. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, с соблюдением мер защиты.

4. Хранение и сроки

Данные хранятся в нашей почтовой системе и внутренних учетных записях, только столько, сколько необходимо для ответа на запрос и оказания услуг, но не более 12 месяцев с момента получения, если иное не требуется по закону.

5. Передача третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования в маркетинговых целях.

Исключения:

техническая отправка уведомлений в наш Telegram‑чат через бота (сообщение заявки может содержать указанные вами данные). Данные не используются ботом для аналитики или рекламы;
использование сервиса Cloudflare Turnstile для защиты форм от спама и автоматических отправок. При загрузке формы и её отправке Cloudflare может получать техническую информацию (IP‑адрес, данные браузера и устройства) в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для работы этого сервиса.

6. Права пользователя

Вы вправе:

получить информацию о наличии и составе ваших персональных данных у нас;
запросить исправление или удаление данных;
отозвать согласие на обработку. В этом случае мы прекратим обработку и удалим данные, если их хранение не требуется по закону.

7. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых на Сайте, является:

Орлов Павел Александрович;
ИНН 505398959242;
контакты: info@cleango24.ru, +7 (991) 608‑69‑51;
регион оказания услуг: Москва и ближайшее Подмосковье.

8. Контакты для запросов

По вопросам обработки персональных данных и для реализации прав направляйте запрос на email info@cleango24.ru или по телефону +7 (991) 608‑69‑51.

9. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.html.